Fogyatékossággal élő személyek részére tájékoztatás

A Polgári Bank elkötelezett a fogyatékkal élő személyek esélyegyenlőségének megteremtése mellett a banki szolgáltatások igénybevétele terén. Minden lehetséges eszköz alkalmazásával törekszik arra, hogy a társadalomban fogyatékkal élők csoportjai a fogyatékossággal nem érintett ügyfelekkel azonos minőségű, de speciális igényeikhez igazodó szolgáltatásokban részesülhessenek és ezzel elősegítse a fogyatékossággal élő ügyfeleik számára a pénzügyi szolgáltatásokhoz való egyenlő esélyű hozzáférést.

A Bank kiemelt figyelmet fordít a pénzügyi szolgáltatások igénybevétele és a személyes ügyintézés esetében is a fogyatékkal élők – a fogyatékosság jellege és mértéke szerint - milyen különleges elbánásban kell, hogy részesüljenek.

A fogyatékkal élő személyek felelős pénzügyi döntése érdekében a személyes odafigyelés mellett (időpontegyeztetés lehetősége, tárgyaló biztosítása) a Bank a szerződéskötést megelőzően speciális tájékoztatási módot alkalmaz fogyatékossággal élő ügyfeleinek igényeihez igazodóan, amely lehet a dokumentumok felolvasása, vagy az írásbeli tájékoztatások megismerésének segítésére irányul.

Annak érdekében, hogy a Polgári Bank Zrt. felmérje fogyatékossággal élő ügyfelei igényeit, az ügyfelekkel együttműködve, speciális igényeiket kérdőíves módszerrel felmérve törekszik a megfelelő megoldásra. A << kérdőív >>  a Polgári Bank Zrt. honlapján elérhető és bármely bankfiókunkban anonim kitölthető.

A hitelintézetekben a fogyatékos személyek pénzügyi szolgáltatásokhoz való egyenlő esélyű hozzáférését előíró szabályokról szóló 22/2016. (VI.29.) NGM rendelet szerinti, a fogyatékos ügyfelek igényei és száma alapján készített << szolgáltatási térkép >> és << fióklista >> elérhetősége.

Aktuális


Hír

Tájékoztatás devizaalapú kölcsönszerződések kapcsán

2025. július 21.

Hír

Soproni fiók zárva tartása 2025. augusztus 04 - 08. között

2025. július 21.

Hír

A Kártyakibocsátó (MBH Bank Nyrt.) tervezett karbantartása 2025. 07. 31 - 08. 03.

2025. július 17.

Kiemelt termékek


Vallalk akcios betet 2 honap_2024 06 14 kiemelt

Akciós Vállalkozói Betét 2 hónapos lekötéssel

BŐVEBBEN

Nyisson számlát most díjtalan cégkivonat lekérdezéssel és 1 évig mi fizetjük a számlavezetés havidíját!

BŐVEBBEN
Vallalk PB 50 szla csomag kiem 350x186 2024 02 15

Polgári „50” Vállalkozói számlacsomag

BŐVEBBEN
ATM&Fiók kereső
map ATM&Fiók kereső
Árfolyamok
map Árfolyamok
Vállalati hirdetmény
map Vállalati hirdetmény
Lakossági Hirdetmény
map Lakossági Hirdetmény
Csalásmegelőzés
map Csalásmegelőzés
kartyaletiltas
Kártyaletiltás

Elveszítette vagy ellopták bankkártyáját?

Bankkártyáját letilthatja a Polgári Bank Zrt. munkatársainak segítségével:

0-24 óráig a (06 1) 373-33-99 telefonszámon

személyesen munkaidőben a legközelebbi fiókunkban.

Kapcsolat
map Kapcsolat