Új trükkökkel támadnak a banki csalók 2023

Tegyen meg mindent annak érdekében, hogy ne legyen telefonos adathalászat („vishing”) áldozata.
A csalók telefonon próbálnak kicsalni adatokat az ügyfelektől adategyeztetésre hivatkozva, önmagukat a bank dolgozóinak kiadva.

Az első és legfontosabb lépés, hogy meggyőződjön róla, lehet-e valós egy ilyen tartalmú hívás.

Az ügyfelek többsége rendelkezik különböző kényelmi banki szolgáltatásokkal, melyekkel a bankkártya- vagy számlaműveletekről (terhelésekről, jóváírásokról) SMS-ben vagy mobilalkalmazáson keresztül üzeneteket kapnak. Ha nem érkezett ilyen üzenet, ennek ellenére a hívó fél konkrét visszaélésről tájékoztat minket, legyünk óvatosak!

Ha valamiért mégis folytatjuk a telefonos beszélgetést, a következőkre figyeljen:

  • ellenőrizzük a hívó fél telefonszámát
  • tekintsünk gyanúsnak minden olyan kérést, amely a számlavezető bankunk megnevezésére irányul
  • a bankok nem működtetnek közös ügyfélszolgálatot és nem kapcsolnak át egymáshoz hívásokat
  • a bankok sohasem kérik el a bankkártya valamennyi adatát, illetve hitelestő kódokat, felhasználónevet, jelszavakat
  • ne telepítsen semmilyen programot, alkalmazást a telefonjára

Ha bizonytalanok a hívó fél kilétében szakítsák meg a hívást és hívják fel a bank ügyfélszolgálatát!

Sok esetben a visszaélések azért valósultak meg, mert az ügyfelek a csalók kérésére az SMS-ben szereplő kódokat is kiadták.

Legyen körültekintő!

Az MNB oldalán elérhető az alábbi szakmai cikk: Dr. Tarpai Lajos Tamás: Új trükkökkel támadnak a banki csalók, link:

https://www.mnb.hu/letoltes/dr-tarpai-lajos-tamas-uj-trukkokkel-tamadnak-a-banki-csalok.pdf

 

Aktuális


Hír

Ünnepi nyitva tartási rend 2024. november 1.

2024. október 28.

Hír

Ünnepi nyitva tartási rend 2024. október 23.

2024. október 10.

Telefonos Ügyfélszolgálat 0-24

2024. szeptember 30.

ATM&Fiók kereső
map ATM&Fiók kereső
Árfolyamok
map Árfolyamok
Vállalati hirdetmény
map Vállalati hirdetmény
Lakossági Hirdetmény
map Lakossági Hirdetmény
Csalásmegelőzés
map Csalásmegelőzés
kartyaletiltas
Kártyaletiltás

Elveszítette vagy ellopták bankkártyáját?

Bankkártyáját letilthatja a Polgári Bank Zrt. munkatársainak segítségével:

0-24 óráig a (06 1) 373-33-99 telefonszámon

személyesen munkaidőben a legközelebbi fiókunkban.

Kapcsolat
map Kapcsolat